Časté otázky

Odpovede na otázky, ktoré sa nás pýtate najčastejšie.

Ako dlho trvá doručenie kytice?

Kytice viažeme v deň odoslania, doručenie trvá spravidla 1 – 2 pracovné dni od potvrdenia objednávky.

Ako môžem zaplatiť za objednávku?

Platba prebieha bankovým prevodom po potvrdení objednávky e-mailom. Online platbu kartou momentálne neponúkame.

Môžem kyticu vrátiť?

Pri čerstvých rezaných kvetoch právo na odstúpenie podľa zákona neplatí, keďže ide o tovar podliehajúci rýchlej skaze. Pri rastlinách a darčekových predmetoch v pôvodnom stave máte 14 dní na vrátenie.

Ako sa starať o kyticu, aby vydržala dlhšie?

Vodu meňte každé 2 dni, stonky krátko prestrihávajte a kyticu umiestnite mimo priameho slnka. Presný plán si viete vytvoriť v Plánovači sviežosti na domovskej stránke.

Doručujete aj mimo Slovenska?

Momentálne doručujeme len po celom území Slovenska.

Môžem si vybrať konkrétny dátum doručenia?

Áno, v objednávkovom formulári môžete uviesť preferovaný dátum doručenia a budeme sa ho snažiť dodržať.